演讲环节

马宏俊

大家好，今天我想分享的主题是“知行合一”。

我对知行合一的理解，可以拆成三个部分：知、行、合一。

知，就是我们常说的认知——了解世界的运行规律、社会的运行规律，乃至公司的运行规律。

行，很简单，就是行动。

合一，才是关键——如何高效地把“知”和“行”统一起来，用认知指导实践。

其实“知行合一”这四个字，大家都听过，但为什么很多人做不到？我认为核心难点在于：当我们知道了一些规律，也想去行动，但不知道怎么让行动跟自己知道的道理相匹配。

举个最直观的例子。我们都知道一个规律——王朝周期律，一个王朝几十年到几百年就会走向灭亡。但为什么每个王朝都逃不掉？因为从开国时的励精图治、善待百姓，到后期统治僵化、初心尽失，这个变化几乎是必然的。为什么会忘记初心？因为前期的政策能执行，到了后期反而执行不了了。

那么，我们该怎么做到“知行合一”呢？答案是：你得把你知道的道理，匹配到你自己当前所处的阶段去执行，这样才能真正推动成长。如果不匹配，就会陷入一种困境——道理你都懂，方向你也想对了，但想得太宽、太远，没有具体的方法论去指导每一步该怎么走，于是“知”和“行”之间就产生了断裂。

知行合一，难的不是“知”，也不是“行”，而是“合一”。你知道的道理再对，如果跟你当下的行动不匹配，它就只是一句正确的废话。真正的合一，是把大道理拆成你现在能迈出的那一小步，然后真的去走。

李荣梅

各位百益家人大家好，我是李荣梅。我今天想分享的主题是“知行合一”。

王阳明有言：知是行之始，行是知之成。知行合一传承千年，是流传至今的人生大智慧，放到我们日常职场之中，更是做好一切工作的核心准则。

相信在座不少同事都有同款感触：我们清楚全套工作流程、掌握标准办事方法，心里也明白拖延敷衍、认知模糊只会导致工作结果大打折扣。道理人人都懂，可真正落到行动上，却常常难以践行。

在职场里，何为“知”？知，是认清自身岗位的职责，吃透业务相关知识，明确每项工作的目标，理清达成目标的路径。同时，看见自身短板，知晓弥补不足的方法，都属于认知层面的积累。那何为“行”？行，便是脚踏实地落地执行，把目标拆解成一件件小事，一步一动、逐项落实。

所谓知行合一，就是先认清岗位职责、看清自身短板，再以实际行动逐项落实，做到认知与行动同步统一。

只知不行，算不上真正懂得，本质是认知浅薄；盲目埋头苦干却缺乏清晰认知，只会白费力气、事倍功半。 在此也祝愿各位家人，往后工作中都能做到知行合一，脚踏实地、行稳致远。

浦婷会

尊敬的各位领导、各位同事，大家早上好，我是浦婷会。今天我想跟大家聊一聊我们企业文化里的“四行”——智圆行方、知行合一、躬体力行、笃行不怠。

第一，智圆行方。所谓“智圆”，就是处事思维灵活，懂得变通。日常对接客户、处理工作难题时，不必钻牛角尖，学会转换思路、多方寻找解决办法。所谓“行方”，便是行事坚守底线、恪守规矩。无论业务难易、面对多大利益诱惑，公司规章制度、职业操守与诚信本分绝不能突破。头脑灵活变通，心中保有尺度，这是我们立身做事的根本。

第二，知行合一。前面同事也分享过这个理念，知与行本就不可分割：心里明白道理只是基础，真正落地做到，才是硬实力。很多人都清楚工作应当尽责踏实，可日常做事难免敷衍应付、拖延懈怠，这便是知与行脱节。公司从不推崇只说漂亮话、不付诸行动的人，真正认可的，是脚踏实地、逐项落实工作的伙伴。言行统一、事事落地，才是真正践行知行合一。

第三，躬体力行。躬体力行，核心在于躬身实干、亲力亲为。无论身处管理岗还是基层岗位，面对棘手难题、繁重任务，不要坐等他人先行，要主动带头冲锋，亲自对接跟进、直面解决问题。少一些纸上谈兵，多深入一线实践，只有扎根现场，才能看清问题本质、切实办好实事。

第四，笃行不怠。笃行，代表踏实深耕、永不懈怠。一时认真不难，长久坚持才见真功夫。行业形势会变化，工作难免有起伏，但我们绝不能半途松懈、轻言放弃。一步一个脚印稳步前行，日复一日坚守本职，沉下心、稳住劲，持之以恒做好每一件小事。

以上四条相辅相成，构成完整的行为准则：遇事灵活变通，做人坚守底线；明理且务实肯干，遇事敢冲锋一线，长久坚持毫不松懈。本月恰逢企业文化宣传月，希望各位家人将这 “四行” 准则内化于心、外化于行，脚踏实地，与百益平台共同成长。

领导分享

RPO事业部总经理 黄晴

各位百益的家人们，大家早上好。因为这个月是企业文化月，所以今天也借用企业文化行为准则里面的“四行”给大家做个分享。

企业文化的每一句话，不管是我们内部自行感悟，还是对外向客户传递，每个人都会有不一样的理解。今天我就结合自身工作感悟，和大家聊聊我的看法。

在我看来，“四行” 恰好对应四个维度：为人处世、落地执行、团队表率、长久深耕。

第一，智圆行方，是教我们如何做人。刚刚同事也分享过这一条，核心两层含义：处事懂得灵活变通，做人坚守原则底线。尤其咱们营销一线的伙伴应该深有体会，经常遇到客户抛出大额合作需求，随之而来的是希望我们突破公司制度底线进行操作，或是给出不合规的特殊优待。

面对这类情况，处理方式分两种：有的同事会直接拒绝，告知客户此事违背公司发展原则，无法办理；也有伙伴委婉向客户说明红线不能触碰，同时提供几套合规可行的替代方案，既不伤及客情，又牢牢守住公司底线。

对接求职者也是同理。有求职者提出不合理要求，有的人当下直接回怼，容易激化矛盾；情商更高的同事则会轻松化解，耐心向对方说明情况，温和讲解求职流程。即便对方诉求不合理，也能留下专业、友善的印象。

大家要记住，我们在外对接客户、接待求职者时，一言一行都不只代表个人，背后是整个公司的口碑。遇事学会变通、换位思考是“智圆”，但再圆滑灵活，也绝不能逾越规则底线，这便是“行方”。

第二，知行合一，核心抓执行、重落地。这一条大家最熟悉，也是我们反复强调执行力、落地能力的根本。生活里我们常说“道理我都懂，可实在做不到”，知行合一解决的就是这个问题。

真正的企业文化，从来不是嘴上宣讲，而是藏在每一件实际工作、每一次任务落实的行动里。大家都看得懂文字，清楚标准要求，差距就在于能不能真正落到工作细节中，这就是执行力。

我们不妨自我反思：有没有把“服务做到比您要求的更好”放在心上？客户来电能否第一时间响应？求职者咨询能不能耐心细致解答？客户需要方案时，是否主动整理多套思路供对方选择？嘴上明白远远不够，件件落实，才是知行合一。

第三，躬体力行，重在以身作则，而非单纯事事亲为。对此，很多人理解成“凡事都要自己上手”，但我认为对管理者和基层员工，标准并不相同。

如果身为团队管理者，凡事大包大揽、事事亲力亲为，反而会限制下属成长。管理者的躬体力行，重在做好表率：不用每一件小事都亲手操作，但对自己管辖板块的流程、细节、专业知识必须吃透、学透，能清晰、通俗地向下传递标准、指导工作。新业务、新产品、新系统上线，管理者自己都没有钻研明白，又怎么指导下属吃透弄懂？专业储备还不如团队成员，就无法树立威信、做好引领。所以管理者要保持持续学习，吃透专业内容，才能做好团队标杆。

对于基层员工，躬体力行就是经手之事全权负责，自己跟进闭环，按照公司标准全力以赴，保质保量交付成果。我之前去孩子学校分享育儿心得时常说一句话：身教大于言传。再多口头说教，都不如实实在在做出榜样，行动的力量永远胜过语言。

第四，笃行不怠，关乎个人与企业的长期可持续发展。这条提醒我们，无论顺境逆境，都不能停滞、不能松懈。工作遇到难题，不要半途止步；取得一点阶段性成绩，更不能骄傲自满。

百益深耕本地多年，在成都人力资源市场积累了不错的口碑。我们销售伙伴外出对接客户，都能感受到这份品牌带来的底气。我面对客户时也十分自信，承诺过的事必定兑现，做不到的也如实告知，这份底气，离不开公司多年积累的品牌背书。

公司十几年发展路上，难题从未间断，但我们从未停下脚步：拓展多条业务板块，持续探索AI数字化工具，不断创新、迭代升级。个人成长亦是如此。想要在行业长期立足，就要持续更新自己的专业储备，主动迎接新挑战。品牌只是外在加持，真正支撑我们自信面对客户、同行的，是自身扎实的专业能力。懂得越多，沟通才越有底气。

除了“四行”，我们还有“服务做到比您要求的更好”等企业文化理念。如果读懂背后深意，融入日常工作点滴，用心践行知行合一，真诚服务客户、求职者与合作伙伴，这些文字就不再是简单标语，而是有分量、有内涵的行事准则。 

企业文化文字简单易懂，知晓不难，难在长久落实。从今天起，希望大家把准则融入每一项工作，即刻行动、躬身践行。